Politique de Retours et Échanges

Chez Decarba, nous souhaitons que vous aimiez chaque article que vous achetez. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles de mode dans leur état d'origine.

1

Préparez votre colis

Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection.

2

Demandez votre étiquette

Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre bon de retour prépayé.

3

Déposez le colis

Rendez-vous dans le point de dépôt le plus proche de chez vous pour expédier votre colis gratuitement.

4

Recevez votre remboursement

Une fois l'inspection terminée, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

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